10 000+

Клієнтів роботу з терапевтом на разом

97%

Клієнтів знайшли свого терапевта з першого разу

82%

Вирішили всі свої задачі за 6 сесій

100%

Конфiденцiйнiсть та повага до клiентiв

З якими ситуаціями, допоможе впоратися психолог?

Тільки 4% психологів, які подали заявку на роботу на платформі, були прийняті

Це означає, що психологи на платформі пройшли дуже ретельний відбір.

check-markОсвіта та досвід

Спеціалісти мають вищу освіту, спеціальну підготовку та досвід роботи з людьми протягом як мінімум двох років. Вони також проходили особисту терапію, щоб краще розуміти власні емоції та досвід. Крім того, вони проходили супервізію у досвідченого психолога, який допомагав їм розвивати свої навички.

check-markСпівбесіда

Особливо ретельно перевіряємо, щоб фахівці дотримувалися етичних норм і мали досвід роботи з вашими запитами.

check-markПідвищення кваліфікації

Верифікуємо належність психотерапевтів до асоціацій, а також володіння додатковими навичками.

Коли допомога потрібна як можна швидше. Оберіть тему яка вас хвилює та дізнайтесь хто зможе Вам допомогти.

Як працює наш сервіс

1

Заповніть анкету або оберіть психолога самостійно

Це займе не більше пари хвилин

2

Напішить своє питання обраному фахівцю

Ви можете це зробити за допомогою чату у Telegram або Whats App

Це абсолютно БЕЗКОШТОВНО!

3

Оберіть зручний час, спосіб зв’язку, та оплатити послуги

Все це можна зробити протягом п’ятнадцяти хвилин

Потрібно підібрати фахівця під ваші потреби та питання?

Зв'яжіться з нашими консультантами безкоштовно, і вони допоможуть обрати найкращого фахівця під ваші потреби та можливості.

Все просто, далі — насолоджуйтесь результатом!

Питання і відповіді

Чи ефективна робота с психологом онлайн?

Так, онлайн-допомога ефективна і ні в чому не поступається класичною, а багато в чому навіть перевершує. Ви здійснюєте дзвінки з комфортних для вас умов у будь-який зручний час. При цьому Ви не витрачаєте час на дорогу, навпаки – можете провести консультацію, добираючись своїм авто з роботи додому.

За який час до сесії здійснюється оплата?

Оплата здійснюється мінімум за 2 години до призначеної сесії

В якому форматі доступне спілкування з психологом?

На даний момент ми пропонуємо наступні варіанти спілкування: - Текстом через WhatsApp, Telegram, Skype, Viber - Відео через WhatsApp, Telegram, Skype, Viber, Zoom - Голосова консультація – за допомогою будь-якої програми, яка дозволяє здійснювати дзвінки

Що мені потрібно, щоб почати роботу з психологом онлайн?

Важливо, щоб ваша техніка та швидкість інтернету могли забезпечити комфортний безперебійний зв'язок. Стабільний зв'язок забезпечує комфорт та особистий зв'язок між вами та вашим терапевтом під час сесії. Для відеозв'язку достатньо мінімальних навичок володіння пристроями (або людина, яка допоможе зв'язатися).

Як проходить консультація?

У погоджений час ви зв'язуєтесь з психологом у вибраний спосіб. Бажано, щоб під час спілкування вас ніхто не турбував. Практика показує, якщо людина знаходиться в затишному та тихому місці, то вона почуватиметься спокійно та розкуто, що безпосередньо впливає на результати та ефективність терапії.

Чи гарантуєте ви анонімність?

В онлайні так само, як і в офлайні – між «клієнтом і психологом» укладається договір про нерозголошення, який повністю гарантує Вашу анонімність. Крім того, ми не просимо вас називати своє реальне ПІБ, ви можете придумати псевдонім, і ніхто ніколи не дізнається про вашу розмову.

Скільки консультацій потрібно для вирішення мого запиту?

Ми налаштовані вирішити ваш запит якісно та швидко. Кожна людина унікальна, відповідно, її запити, а також сприйняття відрізняються від інших. Комусь для виходу із кризової ситуації потрібно 2-3 сеанси, комусь трохи більше. Зазвичай клієнт сам вирішує, коли йому час завершувати особисту терапію. Відбувається це тоді, коли він може сам упоратися зі своїми складнощами, та питань до себе більше не залишилося.

Як сформулювати запит до психолога?

Якщо ви відчуваєте, що є якісь труднощі або незручності у вашому житті, не бійтеся шукати допомогу у психолога. Ви можете почати, описавши те, що вас турбує: 1. Що саме зараз викликає у вас найбільше занепокоєння? 2. Як це впливає на вашу поведінку та почуття? 3. Чи маєте ви якісь ідеї, як це може бути пов'язано зі змінами у вашому житті або досвідом? Не забувайте, що психологи тут, щоб допомогти вам розібратися у вашому стані і знайти шляхи вирішення проблем.

Як вибрати спеціаліста?

На нашій платформі є два способи вибрати фахівця: пройти тест, отримати перелік спеціалістів, які найкраще вам підходять; вибрати самостійно серед усіх спеціалістів платформи.

Яка вартість сесії з фахівцем?

На нашій платформі вартість сесії коливається приблизно від 600 грн і до 2900 грн. Ціну за сеанс кожен психолог виставляє самостійно, вона залежить від кваліфікації та досвіду.

Чи є комісія платформи за підбір спеціаліста?

Наша платформа абсолютно безкоштовна для всіх, хто її використовує.

Що неприпустиме під час роботи зі спеціалістом?

Психотерапевт повинен дотримуватися певних правил і вести себе етично. Ось кілька речей, які він не повинен робити: Місце проведення сесії: Психотерапевт не повинен пропонувати провести сесію в незвичних місцях, таких як кафе, вдома, на вулиці чи в автомобілі. Стосунки з клієнтом: Психотерапевт не повинен вступати в дружні або інтимні стосунки зі своїми клієнтами і не має шукати зустрічі поза сесією. Недотримання зустрічей: Психотерапевт не повинен постійно переносити або забувати про сесії. Порушення конфіденційності: Фахівець не має допускати розголошення інформації, яку ви ділитеся під час сесій, іншим особам. Неадекватне спілкування: Психотерапевт не повинен використовувати недоречний сарказм, жарти, висміювання або пасивно-агресивний тон. Нав'язування поглядів: Фахівець не має нав'язувати свої власні переконання чи рішення пацієнту. Тиск та нав'язування: Психотерапевт не повинен тиснути на вас або намагатися вас переконати в чомусь, якщо ви не готові. Розкриття інших клієнтів: Фахівець не має розповідати про роботу з іншими клієнтами, що може дозволити ідентифікувати їх. Призначення ліків: Психотерапевт не повинен призначати ліки, якщо він не є психіатром. Залучення знайомих: Фахівець не повинен пропонувати знижку або іншу винагороду за залучення знайомих до терапії. Ми завжди дбаємо про те, щоб всі психотерапевти на нашій платформі дотримувалися цих правил і етичних норм.

Конфіденційність

Ваша спільність з фахівцем відбувається між вами обома, і ніхто з іншого боку не втручається. Важливо знати, що все, що ви говорите на сесіях, залишається суцільно конфіденційним і не розголошується іншим людям.

У мене залишились питання - що мені робити?

Напишіть нам на пошту, або у Telegram

Можете надати деталi регламенту бронювань?

Існує кілька причин, чому оплата консультації за добу до її проведення: 1. Гарантія: Це гарантує, що психолог буде мати час для підготовки до консультації та опрацювання ваших даних. 2. Серйозність: Це показує, що ви серйозно ставитися до консультації і плануєте її відвідати. 3. Планування: Це допомагає психологу спланувати свій час. 4. Відмова: Це може допомогти психологу уникнути неявки на консультацію без поважної причини, адже люди рідше скасовують оплачені послуги. Якщо у вас виникли запитання щодо оплати консультації, не соромтеся запитати у менеджера.

Регламент бронювання консультацій та повернення коштів

Оплату першої консультації потрібно здійснити за 1 годину до консультації, якщо оплата не поступила - Ваша бронь скасовується Оплатити повторну консультацію до психолога потрібно за 12 годин до консультації, якщо оплата не поступила - Ваша бронь скасовується. Оплату за очну консультацію потрібно здійснити за добу до консультації, якщо оплата не поступила Ваша бронь скасовується. Відмінити або перенести консультацію до психолога можливо за 12 годин до консультації, якщо пізніше оплата за консультацію не повертається. Повернення коштів можливо здійснити впродовж 14 днів з моменту оплати. Існує кілька причин, чому оплата консультації за добу до її проведення: 1. Гарантія: Це гарантує, що психолог буде мати час для підготовки до консультації та опрацювання ваших даних. 2. Серйозність: Це показує, що ви серйозно ставитеся до консультації і плануєте її відвідати. 3. Планування: Це допомагає психологу спланувати свій час. 4. Відмова: Це може допомогти психологу уникнути неявки на консультацію без поважної причини, адже люди рідше скасовують оплачені послуги. Якщо у вас виникли запитання щодо оплати консультації, не соромтеся запитати у менеджера.

Екстрені служби

Тяжкі розлади у дітей та дорослих
Національна лінія підтримки для дітей
Домашнє насильство та гендерна дискримінація
Перша національна лінія довіри для попередження суїциду